Questions Fréquentes

 

Sur Votre Séjour

 

 

Quand est-ce-que L'Impasse du Temple est ouverte?

L'Impasse du Temple est ouvert de Mai justqu'au le fin de Octobre. Il y a certains moments, en particulier pendant l’hiver en Europe, où les propriétaires sont en en congé annuel.

 

Quelles sont les différences entre les sortes de chambres?

Une description complète de toutes les chambres se trouve sur notre site web sous la rubrique   (Rooms/ chambres).

Le nombre de personnes pour chaque chambre y est aussi indiqué.

 

Pouvons-nous visiter en famille?

Nous sommes en mesure d’héberger les enfant.  Nous fournissons aussi les lits d’enfant à la demande.

 

Y a-t-il une durée de séjour minimum?

Nous avons de durée de séjour minimum d'une semaine mais c'est possible rester ici pour plus que une semaine. En haute saison le semaine commence d'un Samedi au Samedi. .

 

Offrez-vous L'Impasse du Temple en exclusivité?

Bien que toutes les chambres soient souvent réservées pour une semaine nous pouvons offrir l’exclusivité puisque notre piscine.

 

Acceptez vous les animaux de compagnie?

Nous n’acceptons pas les animaux.

 

Est-ce que votre maison est climatisée?

Non, mais cette maison de pierre reste fraiche pendant l’été.  Les volets fermés contre la chaleur du soleil assurent la fraicheur.   Chaque chambre est équipée d’un ventilateur.  Pendant les mois les plus frais des radiateurs chauffent les pieces majeur, les chambres et les salles de bain.

Faites-vous la lessive?

Il y a un machine à laver (13kgs) et un machine à séchoir (9kgs). En plein soleil il existe aussi le corde à linge.                                              Nous fournirons un fer et une planche à repasser.

 

Est-ce que la piscine est chauffée?

La piscine d’eau salée est ouverte entre mai et mi-octobre et est chauffée par une pompe chaleur et aussi par le soleil!  Pendant cette période, les températures varient entre 20 and 27 degrés.

 

Quelles autres facilités y a-t-il à L'Impasse du Temple?

En addition à la piscine et aux jardins, à l’intérieur de L'Impasse du Temple nous avons un espace salon de séjour avec Smart TV, lecteur DVD et les DVDs, une petite bibliothèque, des jeux de société et des jeux de cartes. 

 

Y a-t-il le WiFi?

Le WiFi gratuit est disponible dans toute L'Impasse du Temple, et le mot de passe se trouve dans chaque chambre.  Il y a aussi un chargeur USB dans chaque chambre.  

 

Où est-ce qu’on peut sortir manger?

Il y a deux restaurants au village accessibles à pied et un autre restaurant au Lac de Montbel (2kms).  Il y a aussi beaucoup d’autres restaurants à moins de 20 kms, notamment à Mirepoix (14 kms).

Avez-vous des chambres fumeurs?

Il est illégal de fumer dans un établissement public en France et L'Impasse du Temple soutient cette loi en défendant de fumer dans toutes les chambres et toutes les autres pièces.  Les clients qui désirent fumer sont priés de le faire à l’extérieur.

 

RESERVATION & PAIEMENT

 

Comment vérifier la disponibilité  & comment réserver?

Notre Site Web offre un formulaire de réservation. Vous pouvez même y ajouter une demande d’information générale mais la plupart de nos clients veulent bien envoyer un courriel à john.furness@wanadoo.fr.

 

Combien doit-on payer en acompte ?

Quand vous réservez nous demanderons un acompte de 25% pour confirmer votre réservation et celui-ci peut se payer par carte Visa, MasterCard, carte débit, chèque français ou virement bancaire.  

 

Quelles cartes de crédit peut-on utiliser?

Nous acceptons Visa et MasterCard et la plupart des cartes de débit (nous n’acceptons pas American Express, ni les cartes Diners).

Offrez-vous des chèques cadeaux?

Oui, nous fournissons les chèques cadeaux pour une occasion spéciale et nous pouvons vous l’envoyer en courriel ou l’envoyer directement au bénéficiaire.  Envoyez-nous un courriel.

DIRECTIONS, PARKING & ACCES

 

Comment trouver L'Impasse du Temple?

L'Impasse du Temple se situe dans le petit village de Léran.  C’est à 15 minutes de la ville médiévale de Mirepoix,  à 2 km du Lac Montbel, à 50 minutes des pistes de ski du Mont D'Olmes, à 50 minutes de Carcassonne, site du patrimoine mondial d’UNESCO, et à une heure et quart de Toulouse.  Voyez notre site web pour des directions plus détaillées.

Est-ce qu’il y a beaucoup à voir et à faire aux alentours de Léran ?

Si vous aimez le plein air, il y a de nombreuses randonnées et de voies cyclables dans la région, aussi bien que des activités nautiques au Lac Montbel, et du rafting à une heure du village.  Vous pouvez visiter des villages médiévaux et les marchés locaux, savourer un verre de vin aux vignobles ou simplement vous détendre près de la piscine.  Vous avez presque trop de choix.   Nous avons mis un dossier d’itinéraires proposés avec des cartes et d’autres activités possibles, et nous serons très heureux de vous conseiller.

Est-ce qu’une voiture est nécèssaire?

Nous pensons qu’une voiture est essentielle et qu’elle vous donnera la liberté de découvrir cette belle région.  Les voitures de location sont disponibles aux aeroports et aux gares de Toulouse et de Carcassonne.   Si vous venez pour peu de temps et que vous ne voulez pas louer de voiture, il est possible d’arranger des transports de l’aeroport  (environ 55 € de Carcassonne and 115 € de Toulouse, chaque direction).

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Où se garer?

Nous avons des places gratuites devant l'Impasse du Temple, et il y a aussi un grand parking derrière notre maison, à côté de notre jardin.

Est-ce que L'Impasse du Temple est convenable pour les personnes à mobilité réduite?

Comme il y a des marches du jardin à la maison et qu’il faut monter un escalier à toutes les chambres, L'Impasse du Temple n’est pas convenable aux personnes à mobilité réduite.

A quelle heure pouvons-nous arriver?

L’heure d’arrivée la plus tôt est 17h. Nous demandons aux clients d’arriver, si possible, entre 17h et 19h.  Si votre voyage vous rend cette heure d’arrivée impossible, veuillez bien nous en informer en avance.

Pourquoi est-ce que nous ne pouvons pas arriver avant 17h?

Pour assurer un service de haute qualité à L'Impasse du Temple, nous avons besoin d’accès à la maison.  Nous voulons accueillir les clients et leur montrer la propriété, leur offrir un thé et répondre aux questions –  voilà pourquoi nous demandons aux clients de respecter les 17h.

Nous devons partir avant quelle heure?

L’heure du départ est jusqu’à 10h 00.

S’il y a une question que nous n’avons pas mentionnée, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel.